Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2025

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Agencja Ślubna z siedzibą w Warszawie przy ul. Kwiatowej 15, 00-001 Warszawa, NIP: 1239702890, REGON: 123970289.

Kontakt z administratorem:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 97 02
• Adres: ul. Kwiatowa 15, 00-001 Warszawa

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na przetwarzanie danych
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora

3. Kategorie przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne i kontaktowe:

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu
• Adres zamieszkania/korespondencyjny

Dane dotyczące wesela:

• Data planowanego wesela
• Lokalizacja events
• Liczba gości
• Preferencje dotyczące organizacji
• Budżet wydarzenia

Dane techniczne:

• Adres IP
• Typ przeglądarki
• System operacyjny
• Historia odwiedzin na stronie

4. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Świadczenie usług:

• Organizacja wesel i uroczystości
• Kontakt w sprawie usług
• Realizacja zawartych umów
• Obsługa reklamacji

Marketing:

• Wysyłanie newslettera (za zgodą)
• Informacje o promocjach i nowościach
• Personalizacja oferty

Prawne:

• Wypełnienie obowiązków prawnych
• Dochodzenie roszczeń
• Rozliczenia księgowe i podatkowe

5. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Partnerzy biznesowi:

• Sale weselne i hotele
• Firmy cateringowe
• Fotografowie i filmowcy
• Zespoły muzyczne i DJ-e
• Firmy dekoratorskie i florystyczne
• Firmy transportowe

Dostawcy usług technicznych:

• Firmy hostingowe
• Dostawcy systemów CRM
• Firmy zajmujące się email marketingiem

Inne:

• Organy państwowe (w przypadkach przewidzianych prawem)
• Kancelarie prawnicze i księgowe
• Banki i instytucje finansowe

6. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Dane związane z umową: przez okres realizacji umowy oraz dodatkowo przez 3 lata po jej zakończeniu
• Dane księgowe: przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy
• Newsletter: do momentu cofnięcia zgody lub wycofania się z subskrypcji
• Dane techniczne (cookies): zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki lub cofnięciem zgody
• Roszczenia: przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu:

Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to masz prawo dostępu do tych danych i informacji o przetwarzaniu.

Prawo do sprostowania:

Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia:

Masz prawo żądać usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych w RODO.

Prawo do ograniczenia przetwarzania:

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych przypadkach.

Prawo do przenoszenia danych:

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

Prawo sprzeciwu:

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Prawo do cofnięcia zgody:

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo ją cofnąć w dowolnym momencie.

8. Cookies

Nasza strona internetowa używa plików cookies (ciasteczka) w następujących celach:

Cookies niezbędne:

• Zapewnienie podstawowego funkcjonowania strony
• Zapamiętanie ustawień cookies
• Bezpieczeństwo sesji

Cookies analityczne:

• Analiza ruchu na stronie
• Statystyki odwiedzin
• Optymalizacja treści

Cookies marketingowe:

• Personalizacja reklam
• Remarketing
• Śledzenie konwersji

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed:

• Nieuprawnionym dostępem
• Przypadkową lub niezgodną z prawem utratą
• Zniszczeniem lub uszkodzeniem
• Nieuprawnionym ujawnieniem lub przekazaniem
• Nieuprawnionym przetwarzaniem

Stosowane zabezpieczenia:

• Szyfrowanie SSL/TLS
• Regularne kopie zapasowe
• Kontrola dostępu do danych
• Szkolenia pracowników
• Regularne audyty bezpieczeństwa

10. Przekazywanie danych do państw trzecich

Niektóre z używanych przez nas narzędzi (np. Google Analytics, Facebook Pixel) mogą przekazywać dane do państw trzecich, w tym do USA. Przekazanie odbywa się na podstawie:

• Decyzji adequacyjnych Komisji Europejskiej
• Standardowych klauzul umownych
• Innych odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywierałoby skutki prawne wobec Ciebie lub w podobny sposób znacząco na Ciebie wpływało.

12. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Kontakt do PUODO:

• Urząd Ochrony Danych Osobowych
• ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
• Tel.: +48 22 531 03 00
• Email: [email protected]

13. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować poprzez:

• Publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej
• Wysłanie informacji na adres email (w przypadku istotnych zmian)
• Wyświetlenie powiadomienia na stronie internetowej

14. Kontakt w sprawach ochrony danych

Jeśli masz pytania dotyczące ochrony danych osobowych lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 97 02
• Adres: Agencja Ślubna, ul. Kwiatowa 15, 00-001 Warszawa

W treści wiadomości prosimy o podanie:

• Imienia i nazwiska
• Adresu email użytego przy rejestracji/kontakcie
• Opisu sprawy lub żądania
• Daty i okoliczności, jeśli dotyczy konkretnego zdarzenia

Odpowiadamy na zapytania w sprawie danych osobowych w terminie do 30 dni od otrzymania zapytania.